الأسئلة الشائعة
كل ما تريد معرفته قبل طلب الصيانة.
أسئلة عامة
ما الأجهزة التي تصلحونها؟
المكيفات، الثلاجات والفريزرات، الغسالات، الأفران الكهربائية وبعض الأجهزة المنزلية، مع توفير قطع الغيار.
هل تعرفون التكلفة قبل الإصلاح؟
نعم، نوضح طبيعة العطل وتكلفة الإصلاح قبل البدء بالعمل.
هل توفرون قطع غيار؟
نعم، نوفر قطع غيار مناسبة لنوع وموديل الجهاز بعد توضيح تكلفتها.
كيف أطلب الخدمة؟
بالاتصال على 055 66 77 104 أو عبر واتساب أو نموذج الطلب في الموقع.
هل يمكنني إرسال صورة العطل؟
نعم، أرسل صورة أو فيديو أو رمز الخطأ عبر واتساب لتسريع التشخيص.
هل يمكنني تقييم الخدمة؟
نعم، اضغط زر «قيّمنا» في أي صفحة واكتب تقييمك ليظهر مباشرة في صفحة التقييمات.
ما الفرق بين الصيانة الدورية والإصلاح؟
الصيانة الدورية وقائية تمنع الأعطال، والإصلاح يعالج عطلًا قائمًا.
هل تقدمون صيانة دورية للمكيفات؟
نعم، نقدم تنظيف المكيفات وصيانتها الدورية وفحص كفاءة التبريد.
صيانة وإصلاح المكيفات
كم مرة أحتاج صيانة المكيف؟
يفضل صيانة شاملة مرة سنويًا قبل الصيف، مع تنظيف الفلاتر بانتظام.
هل تعبئة الغاز تحل ضعف التبريد؟
فقط إذا كان السبب نقص الغاز، ويجب إصلاح التسريب أولًا.
صيانة الثلاجات والفريزرات
لماذا الفريزر يبرد والثلاجة لا؟
غالبًا بسبب عطل المروحة أو تراكم الثلج على الملف في أنظمة النوفروست.
هل الصوت العالي يعني عطلًا؟
ليس دائمًا، لكن الاحتكاك والطرق المتكرر يحتاجان فحصًا.
صيانة الغسالات
الغسالة لا تصرف، ماذا أفعل؟
افحص فلتر المضخة والخرطوم أولًا، وإذا استمرت المشكلة تواصل معنا.
ما سبب اهتزاز الغسالة؟
عدم استواء الأرجل أو سوء توزيع الحمولة أو تلف المساعدات.
صيانة الأفران والأجهزة الكهربائية
هل تصلحون كل الأجهزة الكهربائية؟
نصلح الأفران وعددًا من الأجهزة المنزلية بحسب العطل وإمكانية الإصلاح، تواصل معنا لنحدد ذلك.
الفرن يفصل الكهرباء، هل هو خطر؟
نعم قد يدل على تماس، أوقف استخدامه واطلب الفحص.
توفير قطع الغيار
هل القطع متوافقة مع جهازي؟
نختار القطعة وفق نوع الجهاز وموديله لضمان التوافق.
هل أعرف السعر قبل التركيب؟
نعم، نوضح التكلفة قبل الاستبدال.